+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Выдача подменного товара на время ремонта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Выдача подменного товара на время ремонта

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2.

Подмена на время ремонта 2018

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Адвокат Нестеров Сергей Николаевич,. Толчком к написанию этой статьи послужил один случай. Некоторое время назад, оказавшись в магазине, торгующем мобильными телефонами я, случайно стал свидетелем заполнения гражданином бланка претензии, который ему заботливо предоставил продавец.

Он же и подсказывал, как её надо заполнять. Так как я находился рядом, то мне представилась возможность увидеть сам текст претензии. Не буду описывать содержание претензии, понятно, что в подобных претензиях все права на стороне продавца, а потребитель только должен. Продавец в доверительном тоне заверял гражданина, что подпись в подобной графе — это только формальность, исключительно только из-за формы документа. Что тут интересно? Бездумно отказавшись от предоставления замены на время ремонта, покупатель лишил себя важных, я не преувеличиваю, преимуществ.

Чего же лишился покупатель? У родственника стал глючить сотовый телефон. Телефон был новый, куплен месяц назад. Было решено отдать его в ремонт.

Телефон приняли, но продавец, принявший телефон, написал в квитанции максимальный срок длительности ремонта — 45 дней. Предвидя подобное, в претензии было заявлено требование предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, как и сданный в ремонт.

Также были указаны телефон и адрес, куда следовало доставить замену. При приемке телефона продавец требование о предоставлении товара, аналогичного по свойствам сданного в ремонт, проигнорировал. Когда я через три дня пришел в магазин за заменой, продавцы мне заявили, что таких услуг они не оказывают, что подобного в наличии нет и никогда не было, и если мне сильно надо, то я и должен сам ехать в сервисный центр г.

Иваново и умолять работников этого центра о предоставлении замены телефону. Я был готов к подобному поведению. Убедившись, что замены телефону на период ремонта предоставлено не будет, я вручил продавцам новую претензию о расторжении договора купли-продажи мобильного телефона. Например, в нём утверждалось, что продавцы в буквальном смысле жили в подъезде у двери квартиры трое суток в надежде вручить нам подменный телефон на время ремонта, но недобросовестные граждане, то есть мы, их присутствие игнорировали, дверь не открывали, и в итоге не сочли нужным его получить.

Было составлено и направлено мировому судье исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, а также судебных расходов. По своему выбору потребитель вправе: — потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; — потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Судебная практика считает мобильный телефон технически сложным товаром, исходя из содержания Перечня технически сложных товаров. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В данном случае такое требование было предъявлено продавцу. В Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, установлен Правительством РФ Постановление Правительства РФ от Обязанность доставки замены товара возложена на продавца.

Потребителю требуется одно — предъявить заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта, и наличие на руках доказательства получения продавцом этого заявления. Желательно ещё в заявлении описать те потребительские свойства, которые имеются у аппарата, сданного в ремонт и которыми должен обладать аппарат, предоставленный в качестве замены.

Это следует из содержания ст. В этом случае не имеет значение доказывание наличия существенного недостатка, так как требование о расторжении договора предъявляется по другому основанию.

Однако наличие недостатка, из-за которого аппарат был сдан в ремонт, все же необходимо подтвердить. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. Все эти нормы были указаны в иске в качестве обоснования исковых требований. Мировой судья удовлетворил иск полностью, несмотря на возражения представителя ответчика. Ответчик в дальнейшем решение не обжаловал. Дело, о котором идет речь, было рассмотрено в году. Но его значимость на сегодняшний день не утрачена, потому что подобные ситуации происходят и в настоящее время.

Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию. Как подготовить и подать иск в суд. Нашли ошибку в тексте? Срок проведения экспертизы товара Неустойка за нарушение срока доставки товара Права потребителя при обнаружении недостатков товара Книга жалоб.

Как ею пользоваться? Верховный суд разъяснил, как вернуть неисправную сложную бытовую технику. Copyright azpp. Отказ продавца предоставить на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, послужил основанием к расторжению договора купли-продажи.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

На время проведения гарантийного ремонта большинства товаров длительного пользования потребители вправе бесплатно получать аналогичные по своим характеристикам товары из подменного фонда сервисных центров или магазинов. В действующем законодательстве. Правила о выдаче подменных товаров на время гарантийного ремонта прописаны в п. Исключения из правил.

Подменный телефон на период ремонта

Когда потребитель передает товар, в котором обнаружились недостатки, на гарантийный ремонт, он должен знать, что продавец, производитель или уполномоченная ними организация обязаны предоставить ему на время ремонта подменный товар ст. Стоит отметить, что названные выше лица или организации не обязаны напоминать потребителю о наличии у него такого права. В принципе, такое положение дел не очень их устраивает. В данном случае клиент не может жаловаться на то, что продавец не предложил ему подменный товар, хотя с его стороны такое обещание было.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование. Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта.

Да, законно. Нет, в законе сказано, что подменный товар предоставляется безвозмездно, и доставка производится за счет того, кто производит гарантийный ремонт или делает обмен магазин, СЦ.

Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим. На этот случай в законодательстве прописана норма о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта. По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам.

Подменный товар на период ремонта или замены +

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Адвокат Нестеров Сергей Николаевич,. Толчком к написанию этой статьи послужил один случай.

Электрические бритвы, фены, электроодеяла, электрогрелки и пр. Кроме того, на основании п. Может ли Роспотребнадзор оштрафовать магазин за отсутствие подменного фонда?

Подменный телефон на время ремонта

Думаю ситуация, описанная ниже, знакома многим. Мобильник, купленный месяц два, три — неважно! Вы решили обратиться к продавцу, а он как водится, заявил, что путь только один - сдать телефон в ремонт. Вы согласились. Но вы, как знающий свои права потребитель, тут же вручили продавцу претензию заготовленную дома — заранее!!!

Предоставление подменного товара на время ремонта

Эти ребята постоянно пропадают на судебных заседаниях от угла и до обеда (некогда им в общем). У их фирмы есть сайт с разделом бесплатных консультаций и хитрый админ Миша, который присматривает за всем этим делом. Предположим, что вопросов на этот сайт от потенциальных клиентов приходит с каждым днем все больше и .

Бесплатный пример заявления в магазин или сервисный центр на выдачу подменного товара на время гарантийного ремонта.

Заявление на выдачу подменного товара на время ремонта

Мы никогда не останавливаемся на достигнутом. Так что в ближайшем будущем обязательно достигнем самого высокого уровня Вашего обслуживания.

Различные дополнения к законодательству иногда довольно-таки противоречивы. И в том случае, если на Ваш вопрос можно ответить, не уточняя при этом всех нюансов дела, коротко - не вдаваясь во все подробности и возможности выхода из той или иной ситуации, - бесплатный ответ обязательно удовлетворит Ваше любопытство.

Мне 56 лет,ПТУ,2 года армии,9 лет тракторист сельхозхими,1. Возможен ли дострочный выход на песию. Пенсионный фонд в Германии 11. Будет ли лишение свободы.

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться. Выбор специалиста по рейтингу, отзывам и ответам. Указано что при нарушении прав при себе не имел, хотя они были и гаишник вернул, скащал что поможет.

Онлайн юрист бесплатно в беларуси Пока оценок нет Просмотры просмотров На Правоведвы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону.

Дом еще без отделки, т. Отопление сделали, теперь необходимо подключить газ. Котел стоит на 1м этаже в районе кухни, в том же районе будет стоять 4х комфорочная варочная панель без духового шкафа. Из документов есть: Какие документы мне еще могут понадобиться.

Я хочу попросить вас о помощи. Я хочу работать с Dropshipping на платформе Amazon, Ebay в германии.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. limocpica

    Писака давай зачетку

  2. Анисим

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.

  3. hayhossynchcom

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. tfulavunbeach

    хорошее гониво