+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Заказала мебель вовремя не привезли что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заказала мебель вовремя не привезли что делать

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря.

Что делать, если Вы заказали мебель, оплатили, а её всё не привозят

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы.

Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились.

Но нужно знать: если вы приобретаете товар для офиса и оплачиваете покупку как юридическое лицо, то в данном случае к вам НЕ могут применяться нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". Для того чтобы быть потребителем, необходимо покупать товар для личных бытовых нужд, а не использовать его для извлечения прибыли. Второй важный момент касается мебели, состоящей из целого ряда элементов. Это кухонные, столовые и спальные гарнитуры, наборы для ванной комнаты, шкафы-купе, стенки и другие комплекты.

Такие товары имеют особый юридический статус при возврате продавцу. Если они не подошли по каким-либо параметрам цвету, размеру, модели и т. Дело в том, что такая мебель входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Так что обратно эту мебель у вас не примут. А вот отдельные предметы обстановки к примеру, диван, стол, шкаф и т. Обратите внимание: и в том, и в другом случае речь идет не о мебели с браком, а о товарах надлежащего качества. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Среди обязательных документов при заключении договора на приобретение изготовление комплектов мебели должны быть:. При заказе комплектов мебели на дом к потребителю обязательно выезжает замерщик.

Он должен составить Лист замеров и ознакомить с ним покупателя. Тот в свою очередь обязан подписать этот документ. Проведение замеров желательно проводить в присутствии заказчика, поскольку по ходу дела могут возникнуть дополнительные вопросы. На основе Листа замеров составляется Дизайн-проект к примеру, дизайн-проект кухни.

Его подписывают представитель продавца изготовителя и заказчик. Сборка и монтаж мебели могут входить в стоимость договора, а могут оформляться и оплачиваться отдельно. Если по проекту предусмотрена встраиваемая бытовая техника, к ней обязательно должны прилагаться гарантийные талоны и инструкции по эксплуатации. Помните, что подключать электрические или газовые плиты при покупке кухонной мебели имеют право только специализированные организации. Тогда как сантехнику могут установить и специалисты продавца изготовителя мебели.

Если же организация просто перекупает мебель у изготовителя или другого третьего лица, а сама ее не изготавливает, то с ней можно заключить только договор купли-продажи. От того, какой именно договор подписал потребитель, зависит, какими правами он сможет воспользоваться. Если мебель задержали… Представим такую ситуацию: заказчику вовремя не привезли долгожданную мебель.

Бывает сплошь и рядом. Может ли потребитель в этом случае потребовать какую-то компенсацию? Разумеется, может. Но здесь все зависит от вида договора, который был заключен с продавцом или исполнителем. Закона РФ "О защите прав потребителей". Если же оплата была произведена в процентном объеме, то от полной суммы. При расчете применяются календарные дни. Однако имейте в виду: сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если продавец, получивший предоплату по договору купли-продажи, не привез мебель заказчику в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченного товара.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы по договору подряда, потребитель по своему выбору вправе:. Я внес предоплату в размере Сто тысяч рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от Полная стоимость мебели в соответствии с Договором и Спецификацией к Договору купли-продажи составляет Двести восемь тысяч семьсот сорок восемь рублей.

Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является договором купли-продажи. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 45 дней, что отражено на первом бланке Проекта кухни чертеже , находящемся у Вашего менеджера. Однако на 17 апреля г. Договор не был исполнен, мебель мне не привезли.

В результате я вынужден подать претензию с требованием расторгнуть договор и потребовать возврата денег, уплаченных по Договору. В соответствии со ст. Однако со стороны Вашей организации имеет место односторонний отказ от исполнения обязательства по предоставлению мебели.

Также Ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает ответственность за просрочку предоставления товара.

Закона РФ договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В этом случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Девять тысяч пятьсот рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. В случае отказа удовлетворить мои законные требования в дневный срок с момента получения настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в суд и потребовать помимо вышеизложенного также компенсации морального вреда.

Мебель — особый товар, который необходимо внимательно осмотреть при доставке. Наибольшую сложность представляет мебель из натурального дерева или натурального шпона. В ней допускается разнооттеночность, связанная со сложной структурой дерева. Но не допускаются сколы лака и болячки древесины, которые могут повлиять на внешний вид. Качество полученной мебели и количество ее элементов отражается в Акте приемки-передачи, который подписывают заказчик и представитель продавца изготовителя.

Если мебель доставлена в запечатанном виде и упакована в герметичные коробки, в Акте нужно зафиксировать количество коробок и указать, что их содержимое не осматривалось. По договору купли-продажи мебели срок устранения недостатков определяется в соответствии со ст. В ней сказано: если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом… незамедлительно.

То есть в минимальный срок, необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Но этот срок не может превышать сорок пять дней. Если станет очевидно, что недостатки не будут устранены в установленный срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке.

При этом отсутствие необходимых запчастей деталей, материалов , оборудования и другие подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение первоначального срока, определенного соглашением сторон.

Размер неустойки не ограничен ценой товара ст. По договору подряда на изготовление мебели срок устранения недостатков определяется в соответствии со ст. Она гласит: недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Этот срок указывается в договоре или в другом документе, либо в заявлении, направленном потребителем на имя исполнителя. Таким образом, по договору подряда потребитель может сам назначить срок для устранения недостатков.

Но этот срок должен быть разумным и его нужно оговорить в письменном заявлении на имя исполнителя. По договору купли-продажи потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать обратно предоплату при нарушении срока передачи оплаченной мебели или при нарушении нового срока, а также если товар был ненадлежащего качества. При этом заказчик имеет право потребовать также полного возмещения убытков ст. По Договору подряда на изготовление мебели потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать обратно предоплату, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги , а также если в установленный договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не были устранены.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружит существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или другие существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя ст.

Skip to content. Похожие материалы: Вернуть деньги за не оказанную услугу. Возврат кaчественного товара.

Продавец нарушил срок доставки товара

Иногда у клиентов мебельных фирм и магазинов возникают ситуации, когда деньги по предоплате уже внесены, а товар вовремя не доставлен. Что покупателям и заказчикам следует предпринимать в подобных случаях? Прежде всего, стоит сказать, что если подобные споры начинают рассматриваться в судах, то закон чаще всего выступает на стороне потребителей. В большинстве же случаев такие вопросы решаются без привлечения судебных инстанций. Обычно покупателю достаточно внимательно прочитать договор купле-продаже и грамотно сформулировать свои претензии в соответствии с подписанным соглашением.

Не привезли мебель не привезли вовремя

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились.

Кухня лежит разобранная дома, пользоваться не можем! Торговые площади комплекса насчитывают свыше 17 тыс. В мебельном центре "Меggа-Мебель" есть все атрибуты сервиса для удобства покупателей и выгодные условия для арендаторов. На втором этаже комплекса расположена мебель элит класса - 6 кв. На третьем этаже размещена корпусная мебель эконом класса, а также есть отдельный Салон "Шкафы купе и мебель по размерам заказчика" общей площадью также около кв. Четвертый этаж разбит на три основных зала: зал кухонной мебели, зал столов и стульев и зал мягкой мебели эконом класса, общей площадь также около 6 кв.

Многим знакома ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара. Если в договоре есть условие о предварительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи товара потребителю.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа. Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными.

Приобретение новой мебели часто бывает одним из завершающих этапов ремонта. И вот, когда вы уже выбрали место для установки гарнитура, закончили все подготовительные работы и готовы встречать ваш заказ, оказывается, что доставка задерживается.

Что делать потребителю, если товар не доставили вовремя?

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Остановил сотрудник ГИБДД, вменяет Вам нарушение, Вы не согласны, но аргументов у Вас не хватает, так как Вы не специалист в этой области права. Как аргументировать свою позицию, защитить себя от выманивания взятки и незаконного штрафа. В госорганах затягивают рассмотрение Вашего обращения, ссылаются на различные регламенты. Как ускорить процесс и избежать обмана. Купили во время потребительского бума товар, который не пригодился.

Куда обращаться и что делать, если не привезли мебель в оговоренный срок ? возникает вопрос: заказали мебель, непоставка в срок, что делать?.

Задержка доставки мебели

N 165-ПП" Постановление Правительства Москвы от 7 октября 2019 г. N 1292-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 13 мая 2015 г. Постановление Правительства РФ от 9 октября 2019 г. Приглашаем пройти тест Mila Новые суды общей юрисдикции заработают с 1 октября 2019 Дейл Доля несовершеннолетнего Княгиня Проверки не было, а штраф есть Пресс-релизы 8 октября 2019, 17:43 АНО "Перикл" принимает заявления на обучение по программе международной юридической квалификации LL.

Нарушены сроки доставки мебели: что делать?

Получить ответ Что такое LiveExpert. Смотреть видео Задать вопрос юристу онлайн Здесь Вы можете задать вопрос юристу онлайн.

Как все-таки возможно взыскать деньги с должника. И договор займа у нотариуса есть, и обращение в суд, и в ОВД, и в прокуратуру.

Однако не всегда все проходит гладко. Какая-то из сторон иногда не желает мириться с теми требованиями, которые выдвигает оппонент. Тогда подается иск в суд.

Помощь юриста позволяет клиенту не растрачивать свои силы и эмоции, отыскивая в семейном праве требуемые детали.

Если у вас возникли вопросы по прохождению воинской службы, спорная ситуация с руководством или вы усмотрели нарушение своих прав как призывника или военнослужащего, то во всех тонкостях военного права вам помогут разобраться наши адвокаты по военным делам и вопросам. Ему было отказано в удовлетворении заявления, так как, по мнению чиновников, военнослужащие и уволенные в запас имеют право на жилье или землю только по месту выбранного проживания.

В защите капитана подключился наш адвокат Николаева Е. Еще на стадии досудебного урегулирования спора она обратилась в прокуратуру, которая подтвердила законность требования военного пенсионера.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Попытка не пытка.

  2. Руфина

    Хорошо написано, если б детальней конечно.было бы гораздо лучше. Но в любом случае верно.

  3. Дорофей

    Есть интересные моменты!

  4. Горислава

    Поздравляю, какие нужные слова..., замечательная мысль